Hausvise kirjaudu sisään – opas eri tapoihin

Monelle taloyhtiön asukkaalle tai isännöitsijälle kirjautuminen Hausviseen aiheuttaa ensimmäisellä kerralla päänvaivaa – varsinkin kun eri käyttäjäryhmille on omat tunnistautumistapansa. Tässä oppaassa käymme läpi kaikki Hausvisen kirjautumisvaihtoehdot sähköpostista Passkeyyn, jotta pääset käsiksi taloyhtiön tietoihin ilman turhia kiemuroita.

Kirjautumistapoja: 3 (sähköposti, Google/Microsoft, Passkey) ·
Asukasportaalin tunnistautuminen: PIN-koodi ·
Kehittäjä: Visma ·
Käyttäjäportaalit: 2 (isännöinti ja asukas)

Viisi keskeistä faktaa Hausvisesta kertovat järjestelmän laajuuden yhdellä silmäyksellä.

Tämän taulukon perusteella näkyy, että Hausvise jakaa käyttäjätyypit kahteen selkeään rooliin, joilla kummallakin on oma ensisijainen kirjautumistapansa.

Miten kirjaudun Hausviseen?

Hausviseen pääsee kirjautumaan kolmella eri tavalla: sähköpostitunnuksella, Google- tai Microsoft-tilillä tai uudella Passkey-tekniikalla. Kirjautumissivu löytyy osoitteesta app.hausvise.fi (Hausvise – Kirjautuminen).

1. Avaa kirjautumissivu osoitteessa app.hausvise.fi.
2. Valitse joko sähköposti-, Google/Microsoft- tai Passkey-kirjautuminen.
3. Anna vaaditut tunnistetiedot.
4. Klikkaa “Kirjaudu sisään”.

Näillä neljällä askeleella pääsee alkuun, mutta jokaisella menetelmällä on omat vivahteensa.

Kirjautuminen sähköpostitunnuksella

• Syötä sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnus
• Anna salasana
• Klikkaa “Kirjaudu sisään”

Tämä on perinteisin tapa ja toimii kaikilla selaimilla. Jos olet unohtanut salasanan, käytä “Unohditko salasanan?” -linkkiä.

Kirjautuminen Google- tai Microsoft-tilillä

• Valitse kirjautumissivulta “Google/Microsoft-kirjautuminen”
• Kirjaudu omalla Google- tai Microsoft-tililläsi
• Järjestelmä ohjaa sinut takaisin Hausviseen

Tämä on nopea tapa, jos käytät jo kyseisiä tilejä. Hausvise ei tallenna salasanojasi – tunnistautuminen tapahtuu Googlen tai Microsoftin kautta (Hausvise – Tietoturva kuuluu isännöinnin arkeen).

Kirjautuminen Passkeylla

• Valitse “Passkey-kirjautuminen”
• Vahvista laitteesi biometrisella tunnistuksella (sormenjälki, kasvot) tai laitteen PIN-koodilla
• Kirjautuminen tapahtuu ilman salasanaa

Passkey on salasanaton vaihtoehto, joka on sidottu käyttämääsi laitteeseen. Hausvise kuvaa tätä erityisen käteväksi, kun käytössä on useita tunnuksia eikä salasanoja haluta muistaa (Hausvise – Tietoturva kuuluu isännöinnin arkeen).

Miten kirjaudun Hausvise-asukasportaaliin?

Asukasportaali on tarkoitettu taloyhtiön asukkaille, ja sinne kirjaudutaan hieman eri tavalla kuin isännöintijärjestelmään. Portaali löytyy osoitteesta asukas.hausvise.fi (Hausvise – Taloyhtiölle).

Kirjautuminen PIN-koodilla

• Kirjoita sähköpostiosoitteesi, jonka olet ilmoittanut isännöitsijälle
• Järjestelmä lähettää sähköpostiisi PIN-koodin
• Syötä PIN-koodi kirjautumissivun kenttään
• PIN-koodin saapumisessa voi kestää muutama minuutti – tarkista roskapostikansio, jos se ei näy (Asukkaan opas Hausvise (PDF))

Jos PIN-koodi ei saavu, voit yrittää kirjautumista uudelleen valitsemalla “Kokeile uudestaan” (Asukkaan opas Hausvise (PDF)).

PIN-koodin hankkiminen isännöitsijältä

PIN-koodi on taloyhtiökohtainen ja se generoidaan Hausvisen Isännöinti-osiossa. Jos et ole saanut PIN-koodia, ota yhteyttä taloyhtiösi isännöitsijään (Hausvise – Taloyhtiölle).

Julkiselle asukassivustolle kirjautuminen

Joissakin taloyhtiöissä käytetään julkisia asukassivuja, joille pääsee kirjautumaan erillisellä painikkeella ilman PIN-koodia (Asukkaan opas Hausvise (PDF)). Tämä on kevyempi vaihtoehto, mutta toiminnallisuudet ovat rajoitetummat.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että asukas joutuu valitsemaan joko PIN-koodiin perustuvan turvallisuuden tai julkisen sivun nopeuden.

Miten rekisteröidyn Hausviseen?

Rekisteröityminen Hausviseen tapahtuu aina isännöitsijän toimesta – järjestelmä ei ole avoin yleiselle rekisteröitymiselle. Sekä isännöitsijä että asukas saavat tunnuksensa eri kautta.

Rekisteröityminen isännöitsijälle

• Isännöitsijä saa tunnukset Vismalta Hausvisen käyttöönoton yhteydessä
• Rekisteröitymiseen liittyy järjestelmän asennus ja käyttäjäroolien määrittely

Isännöitsijä voi luoda uusia käyttäjätunnuksia taloyhtiön asukkaille Hausvisen hallintapaneelista.

Rekisteröityminen asukkaalle

• Asukas saa tunnukset isännöitsijältä
• Rekisteröitymiseen liittyy PIN-koodi, joka lähetetään sähköpostitse
• Asukas ei voi itse luoda tunnusta – isännöitsijä hallinnoi kaikkia käyttäjiä

Jos et ole saanut tunnuksia, ota yhteyttä taloyhtiösi isännöitsijään. Tunnusten luonti on maksutonta asukkaalle.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että asukas on täysin riippuvainen isännöitsijästä päästäkseen järjestelmään.

Mitä tehdä, jos Hausvise-salasana on unohtunut?

Salasanan unohtaminen on yleinen ongelma. Onneksi Hausvisessa on suoraviivainen palautusprosessi.

Salasanan palautusohjeet

• Mene kirjautumissivulle app.hausvise.fi
• Klikkaa “Unohditko salasanan?” -linkkiä
• Syötä sähköpostiosoitteesi
• Tarkista sähköpostisi – saat linkin salasanan vaihtoon
• Luo uusi salasana

Salasanan resetointi vie vain muutaman minuutin. Jos et saa sähköpostia, tarkista roskapostikansio (Hausvise – Kirjautuminen).

Yhteydenotto asiakaspalveluun

• Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät Hausvise.fi-sivuston alalaidasta
• Voit lähettää viestin tukilomakkeen kautta tai soittaa
• Varmista, että sinulla on taloyhtiösi tiedot valmiina

Asiakaspalvelu auttaa myös silloin, jos et muista sähköpostiosoitettasi, jolla olet rekisteröitynyt.

Yhteydenotto asiakaspalveluun on viimeinen keino, mutta se auttaa tilanteissa, joissa sähköpostiosoite on unohtunut.

Mitä palveluita Hausvise tarjoaa?

Hausvise on kattava isännöintijärjestelmä, joka sisältää monia taloyhtiön hallintaan liittyviä toimintoja. Järjestelmä on suunnattu sekä isännöitsijöille että asukkaille.

Kirjanpito

• Taloushallinto ja laskutus
• Tilinpäätökset ja raportit
• Maksuliikenteen seuranta

Huolto

• Huoltotilausten hallinta
• Vikailmoitusten käsittely
• Huoltosopimusten seuranta

Asukasviestintä

• Ilmoitustaulut ja tiedotteet
• Isännöitsijän ja asukkaiden välinen viestintä
• Sauna- ja pesulavaraukset

Hausvise-sovellus

• Mobiilisovellus saatavilla iOS ja Android -laitteille
• Sovelluksella voi kirjautua sisään ja käyttää kaikkia keskeisiä toimintoja
• Toimii tietokoneella, älypuhelimella ja tabletilla (Asukkaan opas Hausvise (PDF))

Nämä neljä osa-aluetta kattavat käytännössä kaiken, mitä taloyhtiön arjessa tarvitaan.

“Sähköposti tai käyttäjätunnus. Salasana. Kirjaudu sisään. TAI. Google/Microsoft-kirjautuminen. Passkey-kirjautuminen.”

Hausvisen kirjautumissivun ohjeistus

“Asukassivuston PIN-koodin luonti selitetään Hausvisen Isännöinti-osiossa.”

Visman ohjesivuston dokumentaatio

Miten eri kirjautumistavat vertautuvat toisiinsa? Seuraava tiivistelmä auttaa valitsemaan itselle sopivimman.

Hausvise on rakennettu niin, että kirjautumisesta tehdään mahdollisimman joustavaa eri käyttäjäryhmille. Isännöitsijälle tärkeintä on tietoturva ja hallinta, asukkaalle helppous ja nopeus. Kaksivaiheinen tunnistautuminen lisää suojaa, mutta vaatii hieman enemmän vaivaa – kompromissi, joka on monille tuttu (Hausvise – Kaksivaiheinen tunnistautuminen lisää tietoturvaa).

Aiheeseen liittyvää: Kirjautuminen · Kaksivaiheinen tunnistautuminen lisää tietoturvaa

Usein kysytyt kysymykset

Suomalaiselle taloyhtiölle, isännöitsijälle tai asukkaalle valinta on selvä: Hausvise tarjoaa kolme selkeää kirjautumistapaa, joista jokainen löytää itselleen sopivan. Asukkaan kannattaa aloittaa PIN-koodilla, isännöitsijän sähköposti- tai Passkey-kirjautumisella – tai unohtaa salasanat kokonaan ja siirtyä suoraan Passkeyn kaltaisiin salasanattomiin menetelmiin.